Geleerd van fouten in communicatie rond Harderwijkerweg

1
1636

NUNSPEET – Inwoners en bedrijven worden over gemeentelijke plannen in een vroegtijdig stadium geïnformeerd. Dat maakt het voor betrokkenen mogelijk de informatie tijdig te verwerken en, indien noodzakelijk, daarop ook te reageren.

Met deze toezegging geeft het college van burgemeester en wethouders gevolg aan een motie van het CDA zoals deze 31 oktober vorig jaar werd aangenomen door de gemeenteraad. Aanleiding was de wijze waarop er tijdens de werkzaamheden aan de Harderwijkerweg in Hulshorst is gecommuniceerd.

Het college erkend dat de communicatie met de omgeving rond de genoemde werkzaamheden inderdaad beter had gekund. Zo waren tijdens de eerste informatiebijeenkomst de werkzaamheden al gestart, was de informatie soms te summier en was de communicatie gedurende de werkzaamheden  niet up tot date, vooral ook door de bruikbaarheid van de nodige omleidingsroutes. Het college zegt hiervan te hebben geleerd.

De vorm en intensiteit van de communicatie en interactie is wel afhankelijk van de activiteit en de plek in het proces. In de fase van een initiatief wordt vaak een informatiebrief/uitnodigingsbrief verzonden, gevolgd door één of meerde informatieavonden. Voordat de uitvoering start worden de aanwonenden op de hoogte gesteld, veelal middels een huis-aan-huis brief. Ook wordt, voor wat betreft de kleine kernen, de dorpsvereniging geïnformeerd.

Tijdens de werkzaamheden kan worden gekozen voor het inzetten van Whatsapp, het instellen van een klankbordgroep of het hebben van een vast aanspreekpunt in het gebied. Na afloop vindt een evaluatie plaats waarbij ook de inbreng van belanghebbenden wordt meegewogen.

1 REACTIE

Comments are closed.