NUNSPEET – “Iedereen verdient het om weer optimaal te kunnen horen.” Met die gedachte opent audicien Janine van Boekel op 1 september de deuren van haar zelfstandige hoor praktijk Hoor Optimaal aan de Markt 11A in Nunspeet. Niet snelheid of stuntaanbiedingen staan centraal, maar persoonlijke aandacht, maatwerk en de meest geavanceerde hoor techniek.
Voor Janine van Boekel begon het allemaal in 2015. Ze kreeg een baan bij een hoor winkel en ontdekte al snel dat het vak haar enorm aansprak. “Daar is mijn liefde voor het vak ontstaan”, vertelt ze. Ze besloot de opleiding tot audicien te volgen en houdt haar vakkennis sindsdien voortdurend op peil door scholing en registratie.
Na jaren ervaring op te hebben gedaan, is voor haar nu het moment aangebroken om haar eigen praktijk te beginnen. “Ik wil mensen de tijd geven die ze verdienen. Dat mis ik soms bij de grote ketens.”
Volgens Janine is juist die persoonlijke benadering het grootste verschil. “Iedere klant heeft een ander verhaal en een ander gehoorprobleem. Daarom nemen wij uitgebreid de tijd om goed te luisteren en te meten naar wat iemand wil en welke oplossing daar het beste bij past.”
Hoor Optimaal richt zich niet alleen op het versterken van geluid, maar vooral op het verbeteren van de kwaliteit van het horen. “Veel ketens werken met vergoedingstoestellen. Die versterken het geluid prima, maar maken het niet altijd helderder. Dat verschil merken mensen vooral in moeilijke luistersituaties.”
Als voorbeeld noemt zij mensen die in een drukke kantoortuin werken, waar collega’s voortdurend gesprekken voeren of telefoneren. “Daar lopen veel mensen tegenaan. Ze kunnen iemand één-op-één nog redelijk verstaan, maar zodra er veel omgevingsgeluid is, wordt het lastig en heel vermoeiend. Juist voor dat soort situaties kijken wij naar de meest passende oplossing.” Daarnaast kunnen er specifieke wensen zijn voor mensen die muziek willen luisteren of zelf zingen dan wel een instrument bespelen wat niet meer goed lukt door het hoor verlies.
Daarbij maakt de praktijk gebruik van de nieuwste technieken. “Wij leveren eigenlijk de meest natuurlijk klinkende hoortoestellen. Aan de buitenkant lijken verschillende toestellen soms op elkaar, maar onder de motorkap zitten grote technische verschillen. Die zorgen ervoor dat iemand ook in lastige omstandigheden optimaal wordt ondersteund.”
Met de komst van Hoor Optimaal krijgt Nunspeet weer een zelfstandige audicien. Volgens Janine biedt dat voordelen. “Wij hoeven geen verkoopaantallen te halen en werken niet met stuntacties. We kiezen altijd voor kwaliteit. Misschien zijn we daardoor niet altijd de goedkoopste, maar onze klanten ervaren het als de waardevolle oplossing die ze nodig hebben om goed en volledig te functioneren.
Die dienstverlening gaat verder dan alleen het aanmeten van een hoortoestel. Zo kunnen mensen ook terecht voor het professioneel reinigen van de gehoorgang met speciale apparatuur. “Daardoor hoeven mensen met een verstopt oor vaak niet meer naar de huisarts of KNO-arts om hun oren uit te laten spuiten. We kunnen meestal snel en zonder de gebruikelijke risico’s helpen.”
Janine stelt dat dat vrijwel niemand een hoortoestel wil. “Mensen komen pas als het echt noodzakelijk is. Juist daarom is het belangrijk dat zij een oplossing krijgen waarmee ze zich weer prettig voelen in alle dagelijkse situaties.”
Hoor Optimaal opent op 1 september aan de Markt 11A in Nunspeet. De praktijk werkt uitsluitend op afspraak, zodat voor iedere klant alle tijd kan worden genomen. Een afspraak maken kan via 06-8382075. Of via mail info@hooroptimaal.nl
Door Ank Herstel. Eigen foto.
