Column: Hire slow, fire fast… of niet

1
1759
Anita Lubbersen Energysport
Als ondernemer volg je (meestal) een aantal platformen die interessant zijn voor jouw branche, in een van de platformen die ik volg,  gaat het over personeel. Ik spreek altijd liever over medewerkers maar goed smaken verschillen. Een algemeen advies is hire slow, fire fast… Dus uitgebreide sollicitatieprocedures en snel ontslaan indien nodig. Afgelopen week kwam deze uitdrukking weer voorbij en ik bedacht me dat we ook hier weer alles, maar dan ook alles fout doen. 
 
Fout in de ogen van het platform dan hé, in onze ogen totaal niet nl. Mooi is dat eigenlijk, wat fout is in de ogen van de ander kan helemaal goed zijn in de ogen van de een. Hmmmm dat is voor een volgende column misschien eens een onderwerp van gesprek. 
 
Hire slow, fire fast… Ik geloof niet dat het bij ons ooit gelukt is en ik vraag me ook af waar ze die “wijsheid” vandaan halen. De meeste medewerkers bij ons werken er al langer dan 10 jaar en ons ziekteverzuim is nagenoeg 0% in deze 10 jaar. 
Ergens doen we het dus wel goed. Een sollicitatieprocedure bij ons verloopt vaak bijzonder…
 
Soms vind ik gewoon dat iemand bij ons moet komen werken, dat kost dan enige overtuigingskracht en opleidingstijd maar dan krijg je ook een kanjer van een instructeur. Of zoals een jaar of 15 geleden, ik was hoogzwanger en we hadden iemand bij de balie nodig, een sporter kwam binnen, wij of zij vroegen iets over de vacature. De volgende avond draaide ze proef en ik ben halverwege de avond naar huis gegaan. Vol vertrouwen dat het goed zou komen. 
 
Of die keer dat een stagiaire tegenover me zat en zei: “Ja, ik weet dat je vol zit met stagiaires maar ik kom hier wel gewoon werken”. 
En soms is het heel logisch dat iemand bij ons komt werken omdat hij of zij er toch al de hele week is. Meegegroeid, vergroeid met het bedrijf, met ons. Of die keer dat ik een appje kreeg “uhm, we (2 medewerksters) zijn eigenlijk bezig met een sollicitante en we willen haar…”. Gek misschien maar ik denk dat als je een functie hebt waar mensen nauw samen moeten werken dat collega’s zeker inspraak moeten hebben omtrent hun nieuwe collega. 
 
In het eerste (en vaak enige sollicitatie) -gesprek luister ik vooral naar mijn gevoel, hoe voelt het om bij de persoon in een kamer te zijn. Als het ongemakkelijk voelt dan weet ik genoeg. Als het gesprek makkelijk verloopt dan weet ik ook genoeg. Natuurlijk maakten we weleens een misstap maar meestal was dat op momenten dat we vonden dat we volgens de regels moesten ondernemen (en dus niet luisterden naar ons gevoel). Een proeftijd, ja, nodig om te kijken of het wederzijds bevalt. Tenslotte heb je 2 ja’s nodig en 1 nee om verder te gaan. Hoezo jaarcontracten? Bij ons is het gewoon een ja of een nee. 
 
Stagiaires blijven ook nog weleens hangen en ook nichtjes, vriendinnen zijn aangehaakt in het team of aangebracht door oud-medewerkers. Pareltjes zijn het stuk voor stuk. Het ene pareltje heeft meer aandacht nodig dan de ander maar we proberen er voor iedereen te zijn. Ook dat vind ik een taak van de ondernemer en niet omdat het moet maar omdat je dat wilt. Medewerkers moeten bij blijven, door ontwikkelen, bijscholen, juist op de vlakken waar ze goed in zijn. Doen waar ze blij van worden (want dat is aanstekelijk weet je nog?) 
 
Maar ook moet er tijd zijn voor gewoon een praatje… niet altijd zo productief mogelijk, niet altijd prestatiegericht, niet altijd maar zakelijk. Ontspanning, lachen, gezelligheid hoort mijns inziens ook bij goed ondernemerschap. 
En ontslaan? Soms hoort het erbij, dan is de rek eruit. Meestal mijn rek. Ik ben superlenig en beweeg aan alle kanten mee maar soms, heel soms is de rek eruit. Dan lukt het niet meer en is het einde verhaal. Een moeilijk onderdeel van de ondernemer. Misschien is daarom de fire fast wel een goede tip, bij de eerste of tweede blunder ontslaan maar ja, als gevoelsondernemer wil je een kans bieden, doorgroei stimuleren waar het kan. Iemand ontslaan voelt voor mij als falen, dan is het niet gelukt het tij te keren. 
 
Wat je ervoor terugkrijgt wanneer je als ondernemer alles fout doet in de ogen van de experts? Medewerkers met hart voor de zaak, medewerkers die buiten hun comfortzone lessen geven, medewerkers die graag bij je bedrijf willen horen en medewerkers die klaar staan om al je klanten weer te verwelkomen met open armen (op 1,5 meter afstand natuurlijk)  
 
Wij blijven het lekker “fout” doen
 
Anita 
Energysport 

1 REACTIE

  1. Jullie zijn geweldige ondernemers , vol enthousiasme en vooral nu niet bij de pakken neer gaan zitten maar steeds weer naar mogelijkheden zoeken en DOORGAAN !

Comments are closed.