NUNSPEET – ‘Welzijn, bij mensen thuis, vooral met mantelzorgers en vrijwilligers en in samenwerking met lokale huisartsen, zorgpartijen en lokale politiek, hoe mooi kan dát zijn’.
Dat waren de eerste gedachten van John Hoving toen hij 22 jaar geleden de vacature van Het Venster zag waarin een directeur werd gevraagd. Op dat moment had hij 18 jaar in de zorg gewerkt. Als groepsleider voor mensen met een verstandelijke beperking, als verpleegkundige, en later als locatiemanager in verzorgingshuizen.
John: ,,Het feit dat ik hier nu zo’n 20 jaar ben, zegt genoeg. Dat betekent dat ik het hier ontzettend leuk vind. Het wordt steeds breder, met ouderen, het Mantelzorgcentrum en de onlangs geopende uitbreiding voor jong en oud. We krijgen kansen om meer te betekenen voor jongeren en ontvangen dit jaar voor het eerst structurele subsidie voor jeugd- en jongerenwerk, dat vind ik super! Ik vind het verdrietig als ik zie wat een problemen er zijn bij jongeren en hoe lang ze op de wachtlijst staan voor hulp.’’
De dag begint voor John als de wekker om kwart voor zeven afloopt. ,,Ik sta rustig op en zet voor mezelf een kopje thee en breng er ook een naar Annet, mijn vrouw. Op mijn telefoon heb ik een app met Bijbelse teksten en daar sta ik even bij stil. Zo begin ik de dag, een beetje vanuit mijn traditie en geloof. Om kwart voor acht vertrek ik uit mijn woonplaats Punthorst en ben dan meestal rond kwart over acht in Het Venster. Daar ontmoet ik Agnes de schoonmaakster, waar ik een praatje mee maak en soms een kopje koffie drink. Collega’s en vrijwilligers komen binnen en we gaan rustig van start. Ik begin altijd met het doornemen van mijn email, tenzij ik om half negen een afspraak heb. Als ik niet direct afspraken heb, dan gebruik ik de tijd om me voor te bereiden op afspraken of doe ik wat al gedaan had moeten worden. Ik heb veel lijstjes in mijn agenda en er wordt heel wat afgevinkt’’, lacht hij.
Overleg is een hoofdtaak van John. ,,Er werken hier, naast de ruim 400 vrijwilligers, veertien betaalde krachten. Deze professionals hebben veel vrijheid en ik bemoei me in het algemeen weinig met de inhoud van hun werk. Ze weten goed wat ze moeten doen en kunnen bij elkaar en bij mij terecht. Naast formeel overleg is er altijd wel even iets te vragen en staat mijn deur open, trouwens ook voor vrijwilligers en inwoners. Die laatste groepen spreek ik ook graag. Ik loop zo nu en dan met m’n bakje koffie even naar de zaal om de mensen te ontmoeten. Dan hoor je veel en verneem je de persoonlijke zorgen. Sommige dingen geef ik door aan mijn collega’s en zo houden we de lijntjes kort. Als buiten kantooruren iemand telefonisch iets inspreekt, dan komt het op mijn telefoon en spreek ik regelmatig een verward of eenzaam iemand, met soms een concrete hulpvraag. Die leg ik dan weer bij mijn collega’s neer, evenals het signaal dat iemand misschien wat meer zorg nodig heeft.’’
Overleg met Gemeente Nunspeet heeft in de afgelopen jaren veel tijd in beslag genomen. Ook was er veel regionaal overleg met welzijnspartijen. De overheid vindt dat inwoners langer thuis moeten blijven wonen en dat welzijn een grotere taak moet krijgen. Dan moeten we volgens John wel zuinig zijn op dat welzijnswerk en op de vele vrijwilligers. Op dit moment heeft John het druk met de begroting voor de komende jaren en met verantwoording afleggen voor dingen die gedaan zijn. Gelukkig krijgt hij daarbij hulp van deskundige vrijwilligers. Er is veel geld opgehaald voor de nieuwbouw en elke cent moet goed verantwoord worden bij Provincie Gelderland en sommige fondsen, maar uiteraard ook naar de accountant en het bestuur. In de taak van John zijn veel financiële zaken die terugkomen, zoals facturen, salarisstroken, verantwoordingen, wijzigingen in personeelsuren, contracten, etc. John zegt van zichzelf dat hij best wat rommelig is, maar niet op dat soort dingen.
Tijdens de lunchpauze neemt John steevast zijn broodje mee naar buiten om een half uurtje zijn hoofd leeg te maken tijdens een wandeling. Er zijn altijd wel collega’s die meegaan. De middag vult zich vaak opnieuw met overleg of het afwerken van de lijstjes. Projecten en diensten worden doorgenomen met collega’s, er is overleg met coördinatoren van vrijwilligersdiensten, soms overleg met Seewende over BHV of Dagbesteding, en de andere keer met kerken, inwoners, organisaties of gemeente over samenwerking, SchuldHulpMaatje, mogelijke aanschaf van een nieuwe bus, gespreksgroepen voor rouw of kanker, overleg over de vrijwilligers dag, het AMVO-vervoer, het huren van een zaal, etc. etc. Het maakt John niet uit. Zijn werk bestaat uit overleg en het zoeken naar het goede voor de inwoners van Elspeet, Vierhouten, Hulshorst en Nunspeet.
Veel overleg, al hoewel………
,,We hebben hier geen personeelszaken of een technische dienst en als er plotseling iets gebeurt dan ben ik meestal de gelukkige en dat maakt het ook weer leuk. Zoals gisteren toen ik op het punt stond om naar huis te gaan en de docent van de Franse les een technisch probleem had. Ja, dan moet je die meneer wel verder helpen.’’
Normaal gesproken ging John, als iedereen om vijf uur naar huis was, nog een uurtje door om de dingen af te maken die hij verpraat had, maar tegenwoordig probeert hij toch op tijd thuis te zijn voor zijn vrouw, die nu een jaar ziek thuis zit. John draait zijn hand er niet voor om als dat nodig is in de pannen te roeren, sterker nog, hij vindt het leuk om te koken.
Is er nog tijd over voor hobby’s? John: ,,We wandelen en fietsen graag. En voor we rond half elf naar bed gaan lopen we nog een kwartiertje. We hebben vijf kinderen, getrouwd of verloofd, en zeven kleinkinderen, waar ik te weinig tijd voor heb. Op de zaterdagmorgen komt de buurman koffie drinken en soms zijn er Oekraïense gasten. De hobby die ik had toen ik een jaar of 30 was, hoop ik nog eens op te pakken: met oude ansichtkaarten krijg je de mooiste gesprekken.’’
Het Venster is een protestants-christelijke welzijnsorganisatie, actief voor inwoners (van alle leeftijden) van de gemeente Nunspeet. Het Venster helpt hen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te kunnen wonen. In het dienstencentrum worden diverse activiteiten geboden, waardoor mensen elkaar kunnen ontmoeten. De zolder van de onlangs geopende aanbouw heeft de naam Honk15 gekregen en is speciaal bedoeld voor jongeren die hier vijf dagen per week terecht kunnen om huiswerk te maken, spelletjes te doen en elkaar te ontmoeten.
Door Ank Herstel
